Assistance sur appel

Nous sommes à votre service

Que vous ayez une urgence ou besoin de conseils, notre équipe est disponible pour vous apporter une solution rapide et efficace.

  • Toujours à l’heure
  • 24/7 Appels urgents
  • Satisfaction garantie

Spécialiste du dépannage d’urgence à domicile, nous intervenons dans de nombreux domaines : plomberie, serrurerie, électricité, chauffage, vitrerie et électroménager. Nous proposons également un service de travaux d’embellissement pour transformer votre intérieur à votre goût : peinture, revêtement de sol, travaux tous corps d’état.

Nos professionnels interviennent en Île-de-France. Pour connaître toutes les villes dans lesquelles nous intervenons, veuillez nous appeler.

Vous pouvez faire votre demande d’intervention en ligne gratuitement 24h/24, 365 jours par an et nos professionnels interviennent 7j/7. Notre service clients est joignable au 07 81 03 48 36 du lundi au dimanche, de 8h30 à 19h30, pour répondre à toutes vos demandes !

Evidemment ! Toutes nos interventions sont assurées par nos professionnels qui les réalisent. Lorsque nous recrutons nos professionnels, nous nous assurons tout d’abord qu’ils sont en règle pour exercer leur métier : assurance décennale, KBIS, immatriculation à la chambre des métiers… 

Nous proposons des moyens de paiement classiques tels qu’espèces, la carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express).

Nos techniciens sont tous équipés d’un TPE pour vos paiements sécurisé et d’un facturier.

En cas d’annulation de la commande de votre part, aucun frais ne sera engagé si l’intervention n’a pas encore eu lieu.

En revanche, si vous avez signé le devis, que du matériel a été acheté pour l’intervention ou que le professionnel est sur place et ne peut pas procéder à la rédaction d’un devis (absence au domicile, autre artisan déjà sur place…), des frais d’annulation peuvent être demandés. Ils vous seront alors communiqués par notre professionnel après la prise en compte de votre annulation.

Vous pouvez aussi directement nous contacter 07 81 03 48 36 pour faire votre demande d’intervention auprès de nos conseillers. Nous sommes disponibles 7j/7 de 8h30 à 19h30.

nous faisons notre maximum pour répondre à vos demandes d’intervention sous 20 min durant les horaires d’ouvertures du service client (7J/7 de 8h30 à 19h30).

Malgré nos efforts pour une mise en relation efficace et rapide, nos professionnels restent des acteurs indépendants et peuvent être occupés sur un chantier, être sur la route…Ces aléas peuvent influer sur le temps de prise en charge de votre demande et de mise en relation entre un professionnel et vous. 

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